Die 5 häufigsten Herausforderungen der digitalen Transformation

Die Art und Weise, wie sich Menschen verhalten, sowie die Geschäftsmodelle der meisten Unternehmen haben sich durch digitale und insbesondere mobile Technologien radikal verändert. Neue Technologien, die Verfügbarkeit von Verbraucherdaten und die Integration von Maschinen und menschlichen Prozessen haben Auswirkungen auf die Unternehmensziele und -abläufe und revolutionieren das Management.

Was ist die digitale Transformation und warum ist sie heutzutage so wichtig?

Die digitale Transformation ist ein Prozess, der eine Kombination aus Informations-, Computer-, Kommunikations- und Verbindungstechnologien nutzt, um das Management eines Unternehmens zu verbessern. Er ist allumfassend und wachstumsorientiert, aber vor allem ist er gegeben. Die entscheidenden Fragen sind nun, wie ein Plan für die digitale Transformation erstellt und umgesetzt werden kann, und nicht, ob oder wann sie stattfinden wird.

Unternehmen, egal wie klein oder groß, sollten sich im Zuge des technologischen Fortschritts in digitale Unternehmen verwandeln. Es geht nicht mehr darum, dass Unternehmen sich "entscheiden", sich umzuwandeln; es geht vielmehr darum, "wie" sie den Wandel vorantreiben.

In diesem Artikel stellen wir Ihnen fünf der größten Vorteile der digitalen Transformation vor.

1. Verbesserte Effizienz

Lassen Sie mich Ihnen eine Frage stellen: Was bremst Ihr Unternehmen aus? Welche ineffizienten Hürden haben Sie in Ihren derzeitigen Prozessen?

Für manche ist es manuelle Dateneingabe. Da ihre Systeme nicht miteinander kommunizieren, müssen sie die Daten manuell an verschiedenen Stellen eingeben.

Für andere ist es ein Engpass im Prozess. Ein Engpass entsteht, wenn ein einziger Prozess eine einzige Abteilung durchläuft. Ich könnte noch viel mehr aufzählen, denn es gibt so viele Faktoren, die ein Unternehmen ausbremsen können. Die gute Nachricht ist, dass viele dieser Hindernisse durch die digitale Transformation beseitigt werden können. Sie können die Reibungsverluste in Ihrem Unternehmen verringern, indem Sie veraltete Prozesse durch automatisierte Arbeitsabläufe ersetzen und Ihre derzeitigen Abläufe gründlich überprüfen.

2. Kosteneinsparungen

Viele Unternehmen verschwenden viel Geld und Zeit mit der Pflege veralteter Systeme und Waren. Mit einer digitalen Transformation können Sie nicht nur im Vorfeld Geld sparen, sondern auch Zeit und Mühe, sobald Sie online sind, dank der Integration effizienterer Prozesse und schnellerer Problemlösungen.

3. Wachstum der Einnahmen

Durch Kostensenkungen lassen sich die Einnahmen leichter steigern. Die Maximierung von Chancen durch das Aufspüren von Schwachstellen in aktuellen Geschäftsabläufen ist entscheidend für die Weiterentwicklung eines Unternehmens. Durch die Verbesserung der Transparenz in verschiedenen Bereichen des Unternehmens können Mitarbeiter und Management ihre Best Practices verbessern und durch Mustererkennung, Trendauswertung und die Nutzung datengestützter Chancen Geld verdienen.

4. Verbesserte Kundenzufriedenheit

Mit dem Aufkommen des Mobilfunks und den technologischen Durchbrüchen haben sich die Erwartungen der Kunden verändert. Der moderne Kunde sucht nach Einfachheit.

Was ist, wenn Sie nicht die Einfachheit bieten können, nach der sie suchen? Was passiert, wenn Sie einen veralteten Dienst anbieten? Dann werden sie mit ziemlicher Sicherheit weiterziehen.

Die Verbesserung der Kundenerfahrung ist eines der wichtigsten Ziele der digitalen Transformation. Das Beste daran ist, dass Sie, wenn Sie es richtig anstellen, in zwei Bereichen Gewinne verzeichnen können: Kundenerfahrung und Kundenwissen.

5. Fördert die digitale Kultur

Die digitale Transformation trägt zur Förderung einer digitalen Kultur bei, indem sie den Teammitgliedern die wesentlichen, auf ihre Umgebung zugeschnittenen Tools an die Hand gibt.

Diese Lösungen erleichtern nicht nur die Teamarbeit, sondern tragen auch zum digitalen Wandel des Unternehmens bei. Diese digitale Kultur wird in Zukunft noch wichtiger werden. Die Teams sollten kompetent und digital informiert sein, um die Vorteile der digitalen Transformation voll auszuschöpfen.