Drupal-Unterstützung

Unsere SLA-basierten Dienstleistungen werden von zertifizierten, engagierten Entwicklern erbracht. Reaktions- und Reparaturzeiten sind garantiert. Außerhalb der normalen Geschäftszeiten und an Wochenenden kann dieser Service bei Bedarf rund um die Uhr zur Verfügung gestellt werden.

Wir stellen Ihnen jeden Monat eine bestimmte Anzahl von Stunden zur Verfügung, die für die Drupal-Entwicklung reserviert sind, damit Sie sicher sein können. Messungen, Analysen, Optimierungen und Implementierungen können alle von der reservierten Kapazität profitieren.

Ihrem Konto werden ein Service Delivery Manager und ein Team von Drupal-Experten zugewiesen, die sich aus der Ferne um Fehlersuche, Support und Störungsbehebung kümmern. Sie werden regelmäßige Statusgespräche mit diesem Team sowie Ad-hoc-Meetings haben, um Sie auf dem Laufenden zu halten.

Wie viel Ihrer Servicezeit für regelmäßige Aktualisierungen und Bereitstellungen aufgewendet wird und wie viele Aufgaben derzeit aktiv, blockiert oder abgeschlossen sind. All diese Daten werden unseren Kunden in einem einfach zu bedienenden SLA-Board zur Verfügung gestellt.

Wenn Sie unseren Support in Anspruch nehmen, können Sie sicher sein, dass alle notwendigen Sicherheitsupdates zeitnah eingespielt werden. So nutzen Sie immer die aktuellste und sicherste Version der Software. Unsere Mitarbeiter kümmern sich um das Bedrohungsmanagement, den Datenschutz und die Einhaltung von Vorschriften.

Unser Drupal-Support-Service ermöglicht es Ihnen, jede Art von Arbeit an Ihrer Website entsprechend Ihren Anforderungen anzufordern. Ob Sie nun kreative oder technische Unterstützung benötigen, unser vielseitiges Personal ist für Sie da.

Mit Hilfe von Diensten des Hosting-Unternehmens oder anderen Optionen erstellen wir regelmäßig Backups, um die Sicherheit Ihrer Daten zu gewährleisten. Falls der Webserver beschädigt wird, kann die Website so wiederhergestellt werden.

Suchmaschinenoptimierung (SEO), Benutzererfahrung (UX), Einhaltung der Zugänglichkeitsrichtlinien (WCAG/ADA) und andere digitale Marketingdienste sind nur einige Beispiele dafür, was Bulcode neben der Aktualisierung und Sicherheit Ihrer Website zu bieten hat.